Kuva kategooriad
Peida kategooriad
Registreerimine
Kuidas saan registreeruda CityBee kasutajaks?
Ma ei saa oma kontole sisse logida. Mida teha, kui unustasin parooli või kasutajanime?
Kas registreerimise ajal pean esitama oma makse-/krediitkaardi andmed?
Milliseid kaarte registreerimisel aktsepteeritakse?
Kas ma saan registreeruda CityBees, aga esitada teise isiku maksekaardi?
Milliseid dokumendid on vajalikud registreerimiseks?
Muud küsimused
Kui vana pean olema, et teenust kasutada?
Kas teenus on saadaval ööpäevaringselt?
Kas CityBee autosid võivad kõik kasutada?
Mis on kaubaruumi mõõtmed? Mis sinna mahub?
Kas veose kaaluga on seotud piiranguid?
Kas kaubikus on transpordirihmad kauba kinnitamiseks?
Missugune juhiluba on vajalik auto juhtimiseks?
Kas autot võib juhtida ka mõni muu isik?
Mitu istekohta kaubikus on?
Kui kõrge on kaubik ? Kas kaubik mahub maa-aluse parklasse?
Kas CityBee autoga tohib sõita Eestist välja?
Jätsin midagi autosse. Kuidas ma selle tagasi saan?
Kas ma tohin vedada elusloomi?
Kas autos on telefonilaadija ja -hoidja?
Kus saan tasuta Citybee autoga parkida?
Kas ja kuidas mõjutab Citybee Leedu andmeleke CityBee Eesti kliente?
Kasutamine
Kuidas avada auto uksed?
Kus saan renti lõpetada?
Kas ma saan rendi lõpetada teises linnas?
Mida teha, kui alas ei ole vabu parkimiskohti?
Kas ma võin karantiini ajal CityBee autoga sõita tagasi Eestisse?
Kui ma olen saanud parkimistrahvi?
Hinnastamine
Kuidas arvutatakse CityBee hind?
Kuidas võetakse tasu CityBee kasutamise eest?
Millised on CityBee kasutamise kulud?
Kas ma maksan CityBeed kasutades kütuse eest?
Kas ma maksan rendi eest siis, kui autot ei kasutatud, aga mina pole broneeringut lõpetanud?
Mida pean tegema, kui kütus otsa saab?
Kas on vaja teha mingeid lisakulutusi?
Õnnetused ja kindlustus
Kas CityBee autod on kindlustatud?
Mida pean tegema, kui kahjustasin autot?
Põhjustasin liiklusõnnetuse. Mida pean tegema ja millised kulud sellega kaasnevad?
Märkasin kahjustusi või on autost varustust puudu. Mida pean tegema?
Broneerimine
Kuidas ma saan autot broneerida?
Kui kaua kehtib sõiduki broneering?
Kas ma saan broneeringut tühistada? Kui jah, siis kas see maksab?
Kust ma leian autovõtme?
Kus on registreerimistunnistus ja kindlustuspoliis?
Kas rakendus on saadaval igale nutitelefonile ja operatsioonisüsteemile? Näiteks Windows Phone?
Ma ei saa renti lõpetada. Mis võib olla selle põhjuseks?
Mis juhtub, kui ma kaotan auto dokumendid?
Premium pakett
Kui ma olen saanud parkimistrahvi?
Kui olete Citybee sõidukit kasutades saanud parkimistrahvi siis andke sellest meile teada. Ärge ise parkimistrahvi ise tasuge, Citybee tasub antud trahvid nõudjale ise ning hiljem nõuab parkimistrahvi summa teilt juba ise välja ning trahvisumma tuleb tasuda Citybee Eesti OÜ-le