Kuva kategooriad
Peida kategooriad
Registreerimine
Kuidas saan registreeruda CityBee kasutajaks?
Ma ei saa oma kontole sisse logida. Mida teha, kui unustasin parooli või kasutajanime?
Kas registreerimise ajal pean esitama oma makse-/krediitkaardi andmed?
Milliseid kaarte registreerimisel aktsepteeritakse?
Kas ma saan registreeruda CityBees, aga esitada teise isiku maksekaardi?
Milliseid dokumendid on vajalikud registreerimiseks?
Muud küsimused
Kui vana pean olema, et teenust kasutada?
Kas teenus on saadaval ööpäevaringselt?
Kas CityBee veoautod on saadaval kõikidele?
Mis on kaubaruumi mõõtmed? Mis sinna mahub?
Kas veose kaaluga on seotud piiranguid?
Kas autos on transpordirihmad kauba kinnitamiseks?
Missugune juhiluba on vajalik auto juhtimiseks?
Kas autot võib juhtida ka mõni muu isik?
Mitu istekohta autos on?
Kui kõrge auto on? Kas auto mahub maa-aluse parklasse?
Kas CityBee autoga tohib sõita Eestist välja?
Jätsin midagi autosse. Kuidas ma selle tagasi saan?
Kas ma tohin vedada elusloomi?
Kas autos on telefonilaadija ja -hoidja?
Kasutamine
Kuidas avada auto uksed?
Kus saan renti lõpetada?
Kas ma saan rendi lõpetada teises linnas?
Mida teha, kui alas ei ole vabu parkimiskohti?
Hinnastamine
Kuidas arvutatakse CityBee hind?
Kuidas võetakse tasu CityBee kasutamise eest?
Millised on CityBee kasutamise kulud?
Kas ma maksan CityBeed kasutades kütuse eest?
Kas ma maksan rendi eest siis, kui autot ei kasutatud, aga mina pole broneeringut lõpetanud?
Mida pean tegema, kui kütus otsa saab?
Ma olen ettevõtja. Millise arve ma saan?
Kas on vaja teha mingeid lisakulutusi?
Õnnetused ja kindlustus
Kas CityBee autod on kindlustatud?
Mida pean tegema, kui kahjustasin autot?
Põhjustasin liiklusõnnetuse. Mida pean tegema ja millised kulud sellega kaasnevad?
Märkasin kahjustusi või on autost varustust puudu. Mida pean tegema?
Broneerimine
Kuidas ma saan autot broneerida?
Kui kaua kehtib sõiduki broneering?
Kas ma saan broneeringut tühistada? Kui jah, siis kas see maksab?
Kust ma leian autovõtme?
Kus on registreerimistunnistus ja kindlustuspoliis?
Kas rakendus on saadaval igale nutitelefonile ja operatsioonisüsteemile? Näiteks Windows Phone?
Ma ei saa renti lõpetada. Mis võib olla selle põhjuseks?
Mis juhtub, kui ma kaotan auto dokumendid?
Miks vahel ei ole tõukeratta asukoht rakenduses täpne?
Tõukerattad
Kust võtta ja kuhu tõukerattaid jätta?
Mida teha, kui tõukeratas saab sõidu ajal tühjaks?
Kui vana pean olema, et tõukerattaga sõita?
Mida teha, kui minu kaardilt on võetud raha, kuigi ma ei ole tõukeratast kasutanud?
Kas tõukeratast saab broneerida?
Kuidas alustada/lõpetada sõitu tõukerattaga?
Kas tõukeratast saab vahepeal lukustada, et hiljem sõitu jätkata?
Kuhu võin tõukerattaga sõita?
Mida veel peaksin tõukeratastest teadma?
Premium pakett
Mida veel peaksin tõukeratastest teadma?
- Sõida alati kaine peaga! Kaitse ennast ja teisi :)
- Kui sõidad esimest korda, katseta pidurdus- ja kiirendushoobasid.
- Kanna alati sõites kiivrit!
- Vali ohutu sõidukiirus! Tõukeratta maksimumkiirus on 25 km/h, kuid möödudes jalakäijatest võta alati hoog maha.
- Järgi liiklusmärke.
- Tõukeratas on meie kõige väiksem mesilane ning on mõeldud sõitmiseks ühele inimesele korraga.
Uuendatud 15 detsember 2019