Valitud kaubikule saate järele tulla ainult CityBee kaubikute piirkonda ning reisi saate lõpetada ja auto parkida ükskõik millisesse lubatud CityBee kaubiku parkimispiirkonda. Seega ei pea kaubikut tagastama samasse kohta, kust olete ta võtnud.
Pikaajalisel broneerimisel, reisi lõpetamata, saab kaubiku jätta CityBee rohelistesse parkimistsoonidesse.
Kaubikute tsoone näete rakenduses.
Sõidu alustamise tasu – lisandub kõikidele “tasu jooksvalt” hindadele (ei rakendu pakettidele). Iga auto miinimumhind on märgitud rakenduses.
Kui leiad korrastamata või kahjustatud CityBee auto (kui kahjustust ei ole tähistatud oranži kleebisega „Teatatud”), siis teavita probleemist rakenduse kaudu vajutades nupule ‘Teavita probleemist’. Kui sa teavitad probleemist läbi CityBee rakenduse teavitate, siis ei ole vaja sul muude kanalite kaudu probleemist märku anda.
CityBee mobiilirakendusse sisselogimiseks parooli enam ei kasutata, selleks on vajalik Teie loodud isiku tuvastamise kood (PIN-kood) või biomeetrilised andmed, kui Teie kasutatav seade seda lubab skaneerida.
PIN-koodi saate muuta mobiilirakenduses, klõpsates linki „Forgot your PIN code?”. Kui olete seda teinud, siis saadetakse Teie e-postkasti e-kiri koos juhistega, kuidas saate oma PIN-koodi muuta.
CityBee iseteeninduse parooli muutmiseks klõpsake veebilehel https://selfservice.citybee.ee/.
“Unustasin parooli/tahan parooli muuta”. Kui olete seda teinud, sisestage ilmuvas aknas oma CityBee kontoga seotud e-posti aadress, millele saadetakse e-kiri koos juhistega, kuidas saate parooli muuta.
Pikaajaliste broneeringute (reisipakettide) puhul võetakse tasu reisi alguses ja kui pärast reisipaketi tariifide aegumist kasutatakse lisaaega ja/või kilomeetreid, siis arvestatakse maha tasu tegelik kogunenud summa eest või kl. reisi lõppu.
Summa võetakse teie valitud kaardilt maha. Kui sinu CityBee rahakotis on raha või kogunenud krediiti näiteks kütuse tankimiseks, siis võetakse vahendid esmalt sellest summast maha. Kui summat ei ole võimalik välja arvutada, palume selle tasuda või jätta auto lähimasse CityBee tsooni.
Volkswagen Crafter, Volkswagen E-Crafter ja MAN TGE
Pagasiruumi mõõdud:
Pikkus – 3201 mm.;
Kõrgus – 1961 mm.;
Laius – 1832 mm.;
Teljevahe – 1380 mm..
Auto mõõdud (mm.):
VW Crafter kandevõime on 1411kg.
VW e- Crafter kandevõime on 950kg.
Renault Master
Pagasiruumi mõõdud:
Kõrgus – 1894 mm.;
Laius – 1765 mm.;
Pikkus – 3733 mm.
Auto mõõdud:
Kõrgus – 2488 mm.;
Laius – 2470 mm.;
Pikkus – 6225 mm.
Kandevõime on 1434kg.
Ford Transit
Pagasiruumi mõõdud:
Kõrgus – 1886 mm.;
Laius – 1784 mm.;
Pikkus – 3494 mm;
Teljevahe – 1392mm.
Auto mõõdud:
Kõrgus – 2547 mm.;
Laius – 2059 mm.;
Pikkus – 5981 mm.
Kandevõime on 1220kg.
Teenuste täiustamisel võtame alati arvesse klientide tagasisidet, muutuvaid vajadusi ning otsime uusi võimalusi kliendikogemuse parandamiseks. Seetõttu peatame alates 1. märtsist 2024 soodustussüsteemi ON, et saaksime lähiajal pakkuda veelgi väärtuslikumaid lisasoodustusi oma kõige lojaalsematele klientidele. Usume, et need eelised võimaldavad teil CityBee reise veelgi sagedamini nautida.
Ära kiirusta veebruaris kogunenud ON-kuponge kasutama! Ka pärast soodustussüsteemi ON peatamist selle aasta 1. märtsil saab kõiki kogunenud sooduskuponge kasutada kolme kuu jooksul alates nende kättesaamise päevast – aegumiskuupäev jääb muutumatuks.