Tõenäoliselt on Teil juba selle e-postiga seotud CityBee konto, kuid sellel on märgitud teine telefoninumber. Võtke meiega ühendust e-posti teel info@citybee.ee või telefonil + 372 600 0160 ja me aitame Teil selle probleemi lahendada.
CityBee kontoga tuleb siduda vähemalt üks maksekaart. Võite siduda ka rohkem kui ühe kaardi ja valida, milliselt kaardilt võetakse enne igat sõitu raha osutatud teenuste eest. Tähtis on, et kaart oleks kas VISA või MasterCard ning sellel oleks aktiveeritud ostude turvaline sooritamine internetis.
Kuidas aktiveerida turvalised ostud internetis?
1. SEB: logige oma internetipanka ja valige üleval menüüribal jaotis „Kontod ja kaardid“ -> „Kaartide nimekiri“. Siin näete kõiki oma kaarte, mida saab registreerida turvalise internetiostu programmis. Kui Teie kaarti valikus ei ole, klõpsake „Maksmine internetis“ ja klõpsake „Käivita“.
2. Swedbank: logige oma internetipanka ja vasakul pool asuval menüüribal valige jaotis “Kaardid” -> “Turvaline ostlemine internetis”. Siin näete kõiki oma kaarte, mida saab registreerida turvalise internetiostu programmis. Valige soovitud kaart jaotises „Maksmine internetist“ ja klõpsa „Käivita“.
3. Šiaulių bankas: logige oma internetipanka ja vasakul pool asuval menüüribal valige jaotis „Kaardid” -> „Turvaline tasumine”-> valige maksekaart, millega soovite aktiveeriga turvalised maksed internetis ja vajutage „Registreeri” -> sisestage palutud andmed ja kinnitage neid klõpsates nuppu „Sisesta ja allkirjasta” -> varsti muutub kaardi staatus staatuseks „Registreeritud”.
4. Luminor: logige oma internetipanka ja menüüribal valige punkt „Maksekaardid” -> valige maksekaart, millega soovite aktiveeriga turvalised maksed internetis ja avanenud aknas vajutage vajutage „Turvalise tasumise teenuse seaded” -> valige nupp „Telli teenus“ -> sisestage vajalikud andmed, mida pank näitab teile hiljem makse tegemise ajal -> klõpsa „Telli teenus”.
5. Danske: turvalise internetimakse sisselülitamine ei ole vajalik.
6. Citadele: turvalise internetimakse sisselülitamine ei ole vajalik.
Ise selle eest hoolitsema ei pea. Piisab, kui helistate meile telefoninumbril +372 600 0160 ja kirjeldate oma probleemi, et meie valvemeeskond saaks hakata seda kohe lahendama.
Kui leiad korrastamata või kahjustatud CityBee auto (kui kahjustust ei ole tähistatud oranži kleebisega „Teatatud”), siis teavita probleemist rakenduse kaudu vajutades nupule ‘Teavita probleemist’. Kui sa teavitad probleemist läbi CityBee rakenduse teavitate, siis ei ole vaja sul muude kanalite kaudu probleemist märku anda.
Teavitage meid telefonil +372 600 0160 ja CityBee superkangelane tuleb teile appi!
Kui süüdlane on mõni teine liikleja – te ei pea tasuma meie autole tekitatud kahju eest.
Kui olete meie autot kahjustanud liiklusõnnetuse süüdlane, peate hüvitama autole tekitatud kahju. Maksimaalne hüvitatav kahjusumma on 600 eurot.
Teie hüvitatavate kahjude suurust piirav tingimus ei kehti, kui olete meile kahju tekitanud tahtlikult või raske hooletuse tõttu (Seesami sõidukikindlustuse tingimused 2/2020 punkt 91.21) https://www.seesam.ee/doc/Seesam_Soidukikindlustuse%20tingimused_22020_EE_web.pdf. Juhtumid, mille korral peate hüvitama kogu tekitatud kahju, on täpselt loetletud ja kirjeldatud sõiduki rentimise ja teenuste osutamise reeglite osas Transpordivahendi, vara kasutamise tingimused ja vastutus.
Teenuste täiustamisel võtame alati arvesse klientide tagasisidet, muutuvaid vajadusi ning otsime uusi võimalusi kliendikogemuse parandamiseks. Seetõttu peatame alates 1. märtsist 2024 soodustussüsteemi ON, et saaksime lähiajal pakkuda veelgi väärtuslikumaid lisasoodustusi oma kõige lojaalsematele klientidele. Usume, et need eelised võimaldavad teil CityBee reise veelgi sagedamini nautida.
Kleebise, mis näitab, mis tüüpi kütust võib autos kasutada, leiate päikesesirmilt ja kütusepaagi korgilt (sees ja väljas).
Kindlasti! Me ei püüa iga päev mitte ainult tagada, et meie klientide teekonnad CityBee’ga oleksid sujuvad, vaid teeme ka kõvasti tööd, et pakkuda oma klientidele asjakohaseid lisahüvesid. Peagi tutvustame oma aktiivsematele klientidele uut pakkumist ning usume, et see tugevdab meie sõprust veelgi!