E-posti aadressi saate muuta oma mobiilirakenduses.
Valige Menüü – Minu profiil – e-posti aadress – eelmise e-posti aadressi asemel märkige soovitav e-posti aadress.
Uuele aadressile saate e-kirja, milles on kinnituslink. Peate klõpsama sellel lingil, et uus e-posti aadress oleks lõplikult kinnitatud.
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus ja Eestis.
Olenevalt laadimisjaama mudelist ja tüübist, laadimise aeg varieerub:
Kiirlaadimisjaam (50+kW) laeb 0-80% – 45min (VW e-Crafter, Fiat 500E) või 1h 10min (Peugeot e-2008);
AC laadimisjaam (11 kW) laeb 0-80% – 3,5h (VW e-Crafter, Fiat 500E) või 4,5h (Peugeot e-2008);
kodus laadides 220V pistikupesas laeb 0-80% – 14h (VW e-Crafter) või 20h (Peugeot e-2008, Fiat 500E).
Saate esitada oma taotluse oma õiguste kasutamiseks (kui see puudutab teie kontot) meile järgmistel viisidel:
Päringu esitamine e-posti aadressil info@citybee.ee e-posti aadressilt, mis on registreeritud sinu CityBee kontol ja mida soovid kustutada;
Kvalifitseeritud e-allkirjaga (nt Smart-ID või Mobiil-ID) allkirjastatud päringu esitamine e-posti aadressile info@citybee.ee või;
CityBee rakenduses valides Menüü -> Minu profiil -> Kustuta konto.
Pange tähele, et antud teenust saab kasutada ainult Leedus ja Eestis.
Eestis:
Kõiki Eleporti laadimisjaamasid näete veebis aadressil https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?ll=58.16718565346769%2C25.348349500000012&z=7&mid=1bBQmJzsciXlmihHvrPuKO_i6klGO-iU.
Leedus:
Kaardi kõigi sellele kantud laadimisjaamadega leiate veebis aadressil https://www.plugshare.com, kuhu on märgitud kõik laadimisjaamad (sealhulgas, kuid mitte ainult, ka IgnitisON ja ElintaCharge, mis on CityBee klientidele tasuta).
CityBee autod on uued ja tehniliselt heas korras. Kui teie sõiduk ei käivitu või läheb rikki (kuulete sõidu ajal kõrvalist heli, armatuurlaual süttib punane märgutuli või on muid tõrkeid), võtke meiega ühendust telefonil +372 600 0160.
Meie ülesandeks on pakkuda teile vajalikke teenuseid võimalikult kiiresti ja sujuvalt, et kõik teel ilmnenud rikked põhjustaksid võimalikult vähe ebamugavusi ja te saaksite oma reisi jätkata võimalikult kiiresti. Pole tähtis, kus linnaosas asute, loome operatiivselt tingimused reisi jätkamiseks ning tasume ka teile ka hüvitist.
Kõik CityBee sõidukid on kindlustatud kohustusliku tsiviilvastutuskindlustus, seega ei pea te kindlustust sõlmima. Sõiduk on varustatud kindlustusandja nõuetele vastava satelliidiga ühendatud turvasüsteemiga, mis kaitseb CityBeed võimalike varguste eest.
Liiklusõnnetuse korral, mille süüdlane ei ole teie (näiteks sõitis teie autosse sisse liikluseeskirju rikkunud isik), katab kindlustus tekkinud kahjud ja te ei pea midagi juurde maksma.
Kui põhjustate CityBee kasutamise ajal liiklusõnnetuse ja selles ka ise süüdi, teile kehtib finantsvastutus kuni 600 eurot.
Kui autole tekitatud kahju on suurem kui 600 eurot, siis on CityBee klient kohustatud tasuma ainult 600 euro suuruse finantsvastutuse summa, kuigi tekkinud kahjud võivad olla sellest tunduvalt suuremad.
Mitte kindlustusjuhtumite korral (nt kui sõidu ajal olete alkoholijoobes, juhite huligaanselt jne) – peate hüvitama kogu tekkinud kahju.
Viide LKindlS sätestavale seadusele: https://www.riigiteataja.ee/akt/113032019014?leiaKehtiv.
Selleks, et saaks kasutada CityBee teenuseid, tuleb oma maksekaart siduda CityBee kontoga. Võid siduda rohkem kui ühe maksekaardi ja valida enne igat reisi, millise kaardiga toimub teenuste automaatne tasumine kohe pärast reisi või reisi ajal, olenevalt teie reisi pikkusest.
Seotud maksekaart peab võimaldama teha automaatseid makseid kaardiga seotud kliendi kontolt.
Sõiduki kasutamise aega hakatakse arvutama sõiduki avamise hetkest ja lõpetatakse hetkel, kui auto on mobiilirakenduse abil lukustatud.
Iga kord, kui kasutate CityBeed, maksate vaid auto kasutamise aja ja läbitud kilomeetrite eest. Kütuse või kindlustuse eest tasuma ei pea – selle eest kanname hoolt meie.